Le prenotazioni online arrivano sul tablet di iPratico, la cassa su iPad per la ristorazione, con il tavolo già assegnato: chi sta in cassa le conferma o le rifiuta da lì. Gli ordini di asporto e consegna entrano già scritti, il menu online nasce dal catalogo del punto cassa.
Niente secondo schermo da guardare e niente ordini da ribattere: quello che accade su Reserveat arriva sulla cassa, e le decisioni prese sul tablet tornano al cliente. La sala si governa dallo strumento che il tuo staff ha già in mano tutto il giorno.
Puoi far nascere il menu online dal catalogo di iPratico, foto e prezzi compresi, e quando un prodotto si esaurisce in magazzino il piatto collegato si spegne online. L'integrazione è inclusa nei piani Ordini e Completo e si attiva dalla dashboard con la chiave API del tuo locale.
Le prenotazioni si decidono dal tablet, le comande si scrivono da sole e il catalogo resta uno: la cassa che già usi diventa anche il posto dove vive il lavoro online.
Ogni prenotazione presa dal widget, da Google o dal centralino compare su iPratico con nome, telefono, coperti, note e — se le sale sono mappate — il tavolo già assegnato, singolo o combinazione.
Chi sta in cassa vede la serata comporsi sullo schermo che guarda già per tutto il resto: nessun quaderno accanto al tablet, nessun secondo programma da tenere aperto.
Se scegli il regime a conferma manuale, la decisione la prende chi sta al banco, dal tablet: accettata o rifiutata lì, la risposta arriva al cliente come se l'avessi data dalla dashboard.
Nel regime in tempo reale il cliente resta sul widget in attesa e riceve l'esito in un paio di minuti: a rispondere è la persona che ha davvero il polso della sala in quel momento.
Ogni ordine online entra in iPratico con le righe sui prodotti del tuo catalogo, il nome di chi ordina, l'orario di ritiro o consegna e — per il delivery — l'indirizzo completo con le note per chi guida.
Le opzioni scelte dal cliente arrivano scritte sulla comanda, con il loro prezzo già dentro la riga: in cucina si legge tutto, senza telefonate di chiarimento.
Se il cliente ha pagato online, l'ordine arriva in cassa già saldato, con il mezzo di pagamento indicato; se paga al ritiro, arriva segnato da incassare.
Chi sta al banco non deve chiedere «ha già pagato?»: lo legge sull'ordine, e a fine giornata gli incassi dell'online stanno con quelli della sala.
Se vuoi, il menu online lo scrive iPratico: categorie e prodotti diventano sezioni e piatti con il prezzo del tuo listino e le foto già caricate in cassa.
Hai già un menu curato in Reserveat? L'attivazione ti propone gli abbinamenti tra le tue voci e i prodotti della cassa: confermi, e da lì in poi le righe degli ordini viaggiano sul prodotto giusto.
Quando la giacenza di un prodotto si esaurisce nel magazzino di iPratico, il piatto collegato passa a esaurito sul menu online e nessuno ordina più una cosa che non c'è.
Se preferisci decidere a mano, il tuo interruttore vince sempre su quello del magazzino: la parola finale resta tua.
Un ordine cancellato o rifiutato su Reserveat viene annullato anche in cassa, da solo: niente comande fantasma da cercare a fine serata.
E quando lo stato cambia in cassa — accettato, in preparazione, pronto, chiuso — l'ordine su Reserveat lo segue, notifiche al cliente comprese.
L'attivazione la fai da solo: inserisci la chiave API del tuo iPratico, Reserveat verifica il collegamento e ti guida su menu e abbinamenti. Nessun installatore, nessun intervento sull'iPad del locale.
Per il tuo staff non cambia niente: la cassa resta quella di sempre, con il lavoro online che ci arriva dentro da solo.
Le prenotazioni online non vivono in un altro programma: stanno sul tablet della cassa, con il loro tavolo, accanto a tutto il resto del servizio.
E la decisione su chi entra la prende chi ha davanti la sala vera, non un automatismo cieco: il sistema lavora, il controllo resta a voi.
L'ordine online non si ribatte: arriva in cassa già scritto, con le opzioni in comanda e l'incasso già distinto tra pagato e da incassare.
Il tempo che il tuo staff passava a trascrivere ordini torna dove serve: in cucina e al banco.
Prodotti, prezzi e foto li governi in cassa, dove li hai sempre governati, e il menu online li segue; le giacenze spengono da sole i piatti finiti.
Quello che serve soltanto al cliente online — allergeni, traduzioni, descrizioni — resta in Reserveat, dove ha senso curarlo.
Attivi Reserveat in pochi minuti: parti dal piano gratuito e aggiungi le funzioni che ti servono, quando ti servono.
