TeamSystem
Gli ordini che ricevi online entrano da soli in Cassa in Cloud, il gestionale di cassa TeamSystem: comande già scritte, giacenze di magazzino che aggiornano il menu online, clienti in anagrafica. Vendi asporto e delivery senza ribattere niente.
Niente export notturni e niente file da caricare: quello che accade su Reserveat arriva in cassa nel momento in cui accade, e quello che decidi in cassa — una giacenza esaurita, un ordine accettato — torna sul menu e sull'ordine online. Un sistema solo da tenere aggiornato, ed è quello che il tuo staff già conosce.
Puoi anche far nascere il menu online dal catalogo del punto vendita, prezzi e varianti compresi: in quella modalità il listino lo governi in cassa e il menu online lo segue. L'integrazione è inclusa nei piani Ordini e Completo e si attiva in pochi minuti dalla dashboard, senza installatori.
Comande che si scrivono da sole, disponibilità sempre aggiornate e clienti in anagrafica: l'integrazione lavora al posto tuo, dall'ordine online al ritiro.
Ogni ordine di asporto o consegna che ricevi da Reserveat entra in Cassa in Cloud nell'istante in cui arriva: righe dei piatti con le opzioni scelte dal cliente, orario di ritiro o consegna, recapito telefonico, note e — per il delivery — l'indirizzo completo.
Se il cliente ha pagato online l'ordine è già prepagato in cassa; se paga al ritiro, l'incasso in contanti finisce sul documento quando lo registri. Stessa strada per gli ordini dello Shop online.
Il piatto collegato al prodotto di Cassa in Cloud arriva sul prodotto giusto, variante compresa: le vendite di quel piatto le leggi in cassa insieme a tutte le altre, senza righe generiche da interpretare a fine servizio.
A fine mese i numeri dell'asporto e del delivery stanno con quelli della sala: leggi quanto vende ogni piatto dove leggi già tutto il resto, senza mettere insieme due rendiconti.
Se vuoi, il menu online lo scrive Cassa in Cloud: categorie e prodotti diventano sezioni e piatti con il prezzo del tuo punto vendita, e i prodotti a variante arrivano come scelta obbligatoria, con il sovrapprezzo di ciascuna taglia.
In questa modalità il listino lo governi in cassa: il prezzo che cambi lì arriva sul menu online da solo, senza che nessuno riscriva la stessa cifra due volte. Allergeni, traduzioni, descrizioni e foto curate in Reserveat restano intatte: la cassa porta i prezzi, tu tieni la vetrina.
Se in Reserveat hai già il tuo menu, l'attivazione ti propone da sé gli abbinamenti tra le tue voci e i prodotti di Cassa in Cloud: tu dai una scorsa, confermi, e il collegamento è fatto.
Da quel momento le righe degli ordini vanno sul prodotto giusto e le giacenze della cassa arrivano sul menu online, senza aver riscritto una virgola di quello che avevi già.
Quando la giacenza di un prodotto si esaurisce in cassa, il piatto collegato passa a esaurito nel menu online e nessuno lo ordina più; quando scende sotto la scorta minima è segnalato come disponibilità limitata — l'invito a prenderlo adesso.
Quello che il cliente vede online è il tuo magazzino di adesso, non quello di ieri sera: la vetrina si aggiorna mentre lavori, senza che nessuno debba spegnere le voci del menu a mano.
Al primo ordine il cliente viene creato nell'anagrafica di Cassa in Cloud con nome, telefono ed email, e il documento in cassa risulta intestato a lui: chi sta al banco vede un cliente, non un ordine anonimo.
L'anagrafica del tuo punto vendita cresce anche con chi ordina da casa, non solo con chi entra dalla porta.
Accettato, in preparazione, pronto, affidato alla consegna, completato o rifiutato: quando la decisione la prende chi sta alla cassa, lo stato dell'ordine su Reserveat si aggiorna come se venisse dalla dashboard, notifiche al cliente comprese. Nessuno deve imparare un secondo programma.
E un rifiuto in cassa fa scattare il rimborso previsto dalle tue regole senza che nessuno debba ricordarsene: il cliente è avvisato e rimborsato mentre voi state già lavorando alla prossima comanda.
L'attivazione la fai da solo dalla dashboard: Reserveat riconosce il tuo punto vendita e prepara il menu o gli abbinamenti al posto tuo. Nessun installatore da chiamare, nessun file da esportare, nessun intervento sul tuo hardware.
La cassa del tuo locale resta quella che è: non cambia niente per chi ci lavora, cambia solo che gli ordini online ci arrivano da soli.
L'ordine online non si ribatte: arriva in cassa già scritto, con le opzioni scelte dal cliente e l'orario giusto. Nei picchi è la differenza tra un servizio che regge e uno che accumula errori.
Il tempo che il tuo staff passava a trascrivere ordini torna dove serve: in cucina e al banco.
Le disponibilità le governi dove le hai sempre governate — nel magazzino della cassa — e il menu online le segue. Se scegli di far nascere il menu dal catalogo del punto vendita, anche il listino si aggiorna da un posto solo.
Quello che serve soltanto al cliente online — foto, allergeni, traduzioni — resta in Reserveat, dove ha senso curarlo.
Ogni ordine arriva in cassa col suo incasso già distinto: prepagato quando il cliente ha pagato online, contanti quando li registri al ritiro, con l'aliquota giusta su ogni riga.
L'asporto e il delivery non restano fuori dai conti del punto vendita: quanto hai incassato lo leggi in un posto solo, come per il servizio in sala.
Attivi Reserveat in pochi minuti: parti dal piano gratuito e aggiungi le funzioni che ti servono, quando ti servono.
