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Ordini & Delivery

Vendi asporto e delivery direttamente dal tuo sito, senza dipendere esclusivamente dai grandi portali. Il cliente sceglie dal tuo menu digitale, personalizza i piatti, seleziona orario di ritiro o consegna e paga in modo sicuro — mentre la tua cucina riceve informazioni chiare e tempi prevedibili.

Proteggi i margini che le commissioni erodono e costruisci un database proprietario di clienti. Ogni ordine diretto alimenta il tuo CRM e ti consente remarketing, coupon e strategie di fidelizzazione, trasformando il delivery da centro di costo a canale strategico di revenue.

Soluzioni avanzate per vendere fuori sala

Ottieni il pieno controllo del ciclo dell'ordine, dalla consultazione del menu alla preparazione in cucina, fino al ritiro o alla consegna.

Menù digitale ottimizzato

Il tuo menu online diventa una vetrina commerciale progettata per convertire: foto, descrizioni, allergeni, varianti, supplementi, categorie e disponibilità aggiornate. Un catalogo mobile-friendly ben strutturato migliora l'esperienza d'acquisto e contribuisce alla tua SEO locale.

Puoi guidare il cliente verso combinazioni a marginalità più alta, mentre la disponibilità in tempo reale impedisce ordini su prodotti esauriti.

Prenotazione anticipata

I tuoi clienti possono ordinare ore o giorni prima, evitando picchi improvvisi e telefonate nel momento sbagliato. Per la tua cucina significa pianificare produzione, ingredienti e personale con maggiore precisione, riducendo sprechi e tempi morti.

Imposti slot orari e tempi minimi di preavviso: ogni ordine accettato può essere preparato con la qualità attesa.

Pagamento online sicuro

Carte, wallet digitali e pagamenti online riducono il rischio di ordini fantasma, errori alla consegna e gestione manuale del contante. Incassi in anticipo con cash flow immediato e contabilità più semplice.

Elimini i rischi legati agli ordini non ritirati e ai pagamenti mancati alla consegna, due problemi che nel delivery tradizionale incidono sulla tua marginalità operativa.

Integrazione con i rider

Puoi gestire flussi con fattorini interni o servizi logistici esterni, mantenendo chiaro lo stato dell'ordine e i tempi di preparazione. Controlli ogni fase: ingresso in cucina, preparazione completata, affidamento alla consegna.

La gestione integrata della logistica di consegna ti permette di stimare tempi realistici, comunicarli al cliente e garantire che la qualità arrivi intatta.

Zone di consegna a isocrone

Le zone di consegna non sono cerchi disegnati sulla mappa: vengono generate in automatico sui tempi di guida reali — in auto, scooter o bicicletta — così copri le strade davvero raggiungibili nei minuti che decidi tu.

Per ogni zona imposti una tariffa di consegna dedicata, con riduzioni a soglie di spesa e consegna gratuita oltre un importo: il costo della consegna resta sostenibile su ogni ordine.

Tracking ordini in tempo reale

Aggiornamenti automatici aiutano il tuo cliente a sapere se la richiesta è stata ricevuta, se il cibo è in preparazione, pronto per il ritiro o in consegna. Meno chiamate ripetitive, più percezione di professionalità.

Per te, il tracking in tempo reale significa anche poter monitorare i tempi di evasione, identificare colli di bottiglia e migliorare l'efficienza operativa.

Più margine, meno commissioni

Margine diretto al 100%

Ogni ordine acquisito dal tuo sito riduce la dipendenza dai marketplace e dalle loro commissioni. Anche una piccola quota spostata sul tuo canale può avere un impatto importante sul margine mensile.

Costruire un canale proprietario forte significa ridurre la vulnerabilità commerciale legata alle policy e agli algoritmi delle piattaforme terze.

Clientela proprietaria

Quando il cliente ordina dal tuo canale, email, telefono e preferenze restano nel tuo ecosistema, non nel database di un portale terzo. Puoi fare remarketing, coupon post-acquisto e comunicazioni personalizzate.

Il cliente diventa parte del tuo CRM proprietario: un asset che cresce di valore nel tempo e che nessun algoritmo esterno può sottrarti.

Flusso di cassa migliorato

L'incasso digitale anticipato ti aiuta a pianificare acquisti, produzione e turni di lavoro con una base economica più chiara. Conoscere in anticipo parte della domanda significa ridurre sprechi e organizzare meglio la brigata.

A differenza dei marketplace che liquidano con tempi variabili, il tuo incasso diretto è immediato e prevedibile.

Provalo sul tuo ristorante

Attivi Reserveat in pochi minuti: parti dal piano gratuito e aggiungi le funzioni che ti servono, quando ti servono.

Rendi semplice e produttiva la tua gestione

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